對原有質(zhì)量體系進行診斷，目的就是檢視現(xiàn)有質(zhì)量體系的實施狀況，找出與現(xiàn)行標準或要求的差距，以利于ISO9000推行工作順利進行。

●對原有質(zhì)量管理體系診斷的方式

（1）與各部門主管或相關(guān)員工訪談并作記錄，以了解一線情況。

（2）收集企業(yè)原有各相關(guān)質(zhì)量體系資料以供診斷。

（3）發(fā)放調(diào)查表，有的放矢的了解信息以供診斷等。

●對原有質(zhì)量管理體系進行診斷的內(nèi)容

(1)組織結(jié)構(gòu)

①了解行政組織結(jié)構(gòu)；

②了解質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)；

③職責、權(quán)限是否文件化，是否嚴格執(zhí)行；

④職責、權(quán)限是否有職無權(quán)或有權(quán)無職。

(2)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標

①有無年度（長期）質(zhì)量方針、中（短）期質(zhì)量目標；

②質(zhì)量目標是否量化，有無實施方案、計劃，是否量化至每一位員工，有無考核、 激勵機制。

(3)人力資源管理

①人力資源管理有無長期規(guī)劃；

②人力資源有無系統(tǒng)培訓方案、計劃。

(4)設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備、儀表、儀器等）管理

①設(shè)備是否得到有效控制；

②有無成文設(shè)備、設(shè)備耗材、輔材購進機制；

③有無成文購進后安裝、調(diào)試、檢測機制；

④有無成文設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)作業(yè)指導書；

⑤有無成文設(shè)備標識系統(tǒng)；

⑥有無成文工、裝、夾具、模具、輔材等管理、控制機制。