對(duì)原有質(zhì)量體系進(jìn)行診斷，目的就是檢視現(xiàn)有質(zhì)量體系的實(shí)施狀況，找出與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或要求的差距，以利于ISO9000推行工作順利進(jìn)行。

●對(duì)原有質(zhì)量管理體系診斷的方式

（1）與各部門(mén)主管或相關(guān)員工訪談并作記錄，以了解一線情況。

（2）收集企業(yè)原有各相關(guān)質(zhì)量體系資料以供診斷。

（3）發(fā)放調(diào)查表，有的放矢的了解信息以供診斷等。

●對(duì)原有質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷的內(nèi)容

(1)組織結(jié)構(gòu)

①了解行政組織結(jié)構(gòu)；

②了解質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)；

③職責(zé)、權(quán)限是否文件化，是否嚴(yán)格執(zhí)行；

④職責(zé)、權(quán)限是否有職無(wú)權(quán)或有權(quán)無(wú)職。

(2)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

①有無(wú)年度（長(zhǎng)期）質(zhì)量方針、中（短）期質(zhì)量目標(biāo)；

②質(zhì)量目標(biāo)是否量化，有無(wú)實(shí)施方案、計(jì)劃，是否量化至每一位員工，有無(wú)考核、 激勵(lì)機(jī)制。

(3)人力資源管理

①人力資源管理有無(wú)長(zhǎng)期規(guī)劃；

②人力資源有無(wú)系統(tǒng)培訓(xùn)方案、計(jì)劃。

(4)設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、儀表、儀器等）管理

①設(shè)備是否得到有效控制；

②有無(wú)成文設(shè)備、設(shè)備耗材、輔材購(gòu)進(jìn)機(jī)制；

③有無(wú)成文購(gòu)進(jìn)后安裝、調(diào)試、檢測(cè)機(jī)制；

④有無(wú)成文設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

⑤有無(wú)成文設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；

⑥有無(wú)成文工、裝、夾具、模具、輔材等管理、控制機(jī)制。