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品質(zhì)系統(tǒng)對財務(wù)的通用要求

資料來源 :

品質(zhì)系統(tǒng)對財務(wù)的通用要求



 

一、財務(wù)資源   財務(wù)資源是一切資源的保證基礎(chǔ),故確定財務(wù)資源需求和確 定財務(wù)資源來源是資源管理的重要內(nèi)容。ISO9004之6.8明確要求:管理者應(yīng)當(dāng)策劃、提供并控制為實施和保持一個有效和高效的 質(zhì)量管理體系以及實現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的財務(wù)資源。管理者還應(yīng)當(dāng)考慮開發(fā)創(chuàng)新性的財務(wù)方法,以支持和鼓勵組織的業(yè)績改進。   通常,組織應(yīng)當(dāng)結(jié)合對其他資源的策劃結(jié)果,如信息資源和 人力資源等的策劃,來確定質(zhì)量體系的各項活動、過程以及產(chǎn)品過程的改進對財務(wù)資源的需求;同時,還應(yīng)明確從何處獲得財務(wù)資源 ,如何進行分配以及分配資源的進度,從而為有效控制財務(wù)資源奠定基礎(chǔ)。在財務(wù)資源控制方面,組織應(yīng)實時將資金的實際使用情況 與計劃相比較,及時發(fā)現(xiàn)和分析財務(wù)資源計劃的偏差,并采取必要的措施進行調(diào)整。管理者要想實現(xiàn)對財務(wù)資源的有效策劃、提供和 控制,還應(yīng)當(dāng)考慮開發(fā)創(chuàng)新性的財務(wù)方法,以支持和鼓勵組織的業(yè)績改進。   提高組織質(zhì)量管理體系的有效性和效率可能對財務(wù)結(jié)果產(chǎn)生積極的影響:在組織內(nèi)部,減少過程和產(chǎn)品的故障,或減少材料和時間的浪費;在組織外部,減少產(chǎn)品故障,降低因擔(dān)保而引起的賠償費用,以及減少因失去顧客和市場所付出的代價。       組織可以通過財務(wù)狀況分析報告來 闡明上述問題,確定效率低或效果差的過程,為采取改進措施提供一定的依據(jù)。   此外,組織還應(yīng)考慮將于質(zhì)量管理體系業(yè)績有關(guān)活動的財務(wù) 報告和與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的財務(wù)報告應(yīng)用于管理評審,在管理評審中對財務(wù)資源的適宜性做出分析,并對后續(xù)活動和過程所需資源進行 策劃。 二、產(chǎn)品實現(xiàn)的支持過程   最高管理者應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品實現(xiàn)和支持過程以及相關(guān)的過程網(wǎng) 絡(luò)有效高效地運行,從而使組織具備滿足相關(guān)方的能力。   產(chǎn)品的實現(xiàn)過程使組織或的增值的產(chǎn)品,產(chǎn)品的支持過程對組織也是必要的,它可以間接產(chǎn)生增值。與財務(wù)有關(guān)的活動,正是產(chǎn)品實現(xiàn) 的主要支持活動之一。 三、體系業(yè)績的測量和監(jiān)視之財務(wù)測量   管理者應(yīng)當(dāng)考慮將過程有關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財務(wù)方面的信息, 以便提供對過程的可比較的測量并促進組織有效性和效率的提高。  財務(wù)測量包括:預(yù)防和鑒定成本分析;不合格成本的分析;內(nèi)部和外部故障成本的分析 ;壽命周期成本的分析。 


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