中 華 人 民 共 和 國(guó) 國(guó) 家 標(biāo) 準(zhǔn)

GB/T 19004-2000

idt ISO 9004:2000

代替　GB/T 19004.1-1004

質(zhì)量管理體系-業(yè)績(jī)改進(jìn)指南

Quality management systems

Guidelines for performance improvements

  前 言

        本標(biāo)準(zhǔn)等同采用 ISO 9OO4：2000 （質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》。

        本標(biāo)準(zhǔn)是GB／T1900O族標(biāo)準(zhǔn)之一。標(biāo)準(zhǔn)中的“應(yīng)”（shall）表示要求，“應(yīng)當(dāng)”（shoul）僅起 指導(dǎo)作用。

        本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)GB／T19004．1——1994作了技術(shù)性修訂，故本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，代替GB／T19004．1一1994。

        本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B是提示的附錄。

        本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（CSBTS／TC151）提出并歸口。

        本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)研究中心負(fù)責(zé)起草。

        本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)研究中心、中國(guó)機(jī)械科學(xué)研究院、上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院、深圳康達(dá)信質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、東風(fēng)汽車股份有限公司、青島啤酒集團(tuán)。

        本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：谷艷君、李鐵男、熊大田、趙宜正、吳興輝、張偉、蒲倫昌、朱小莉、喬向紅。

ISO前 言

        國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ISO成員團(tuán)體）組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成。各成員團(tuán)體若對(duì)某技術(shù)委員會(huì)確定的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作。與ISO保持聯(lián)系的各國(guó)際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。ISO與國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切的合作關(guān)系。

        國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定符合ISO/IEC導(dǎo)則第3部分的有關(guān)規(guī)定。

        由技術(shù)委員會(huì)通過(guò)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各