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偏離許可與讓步 放行的關系
偏離許可與讓步 放行的關系
1.三個術語內(nèi)涵的共同點 (1)均需履行相應的審批手續(xù),并經(jīng)組織中具有一定資格的授權人員批準。當合同有規(guī)定或顧客有要求時,還要經(jīng)顧客批準/同意。同時,不應違反適用法律法規(guī)的要求。 對于偏離許可,2008版ISO9004標準7.4.1條款規(guī)定,管理者應當確保在確定采購過程時,考慮"對采購產(chǎn)品偏離要求的控制"。對于如何控制,該標準沒有明確。顯然,經(jīng)組織的內(nèi)、外部授權人員批準,允許臨時偏離規(guī)定的要求是常用的控制方法。2001版GJB 900lA標準在7.5.1 h)條款中規(guī)定:"使用代用器材,需經(jīng)審批,影響關鍵或重要特性的器材代用應征得顧客同意"。這里的"代用",屬于偏離的范疇。 對于讓步,2008版ISO9001標準8.3 b)條款規(guī)定,讓步使用、放行或接收不合格品時,應"經(jīng)有關授權人員批準,適用時經(jīng)顧客批準"。 對于放行,2008版ISO9001標準7.3.3條款規(guī)定,設計和開發(fā)的輸出"應在放行前得到批準"; 7.4.3條款規(guī)定,"組織應在采購信息中對擬驗證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定";8.2.4條款規(guī)定,"除非得到有關授權人員的批準,適用時得到顧客的批準,否則在策劃的安排(見7.1)已圓滿完成之前,不應放行產(chǎn)品和交付服務"。 (2)都與產(chǎn)品有關 這里的"產(chǎn)品",包括采購產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品 (3)都與產(chǎn)品的用途、使用或應用有關 雖然偏離許可的產(chǎn)品不符合要求,但仍可針對特定的用途使用,也可能基本滿足預期的使用要求或不影響正常使用。 雖然讓步的產(chǎn)品不符合要求,但返修后可能從嚴重不合格變?yōu)檩p度不合格。對于輕度不合格且不影響使用的產(chǎn)品,可不經(jīng)返修而超差使用、放行或接收。 放行的產(chǎn)品經(jīng)批準后可以在內(nèi)部接收、使用或交付顧客使用。 2.三個術語內(nèi)涵的差別或特點 (1)適用對象有差異 從2008版ISO 9000標準的《圖A9有關合格(符合)的概念(3.6)》可以看出: ①"放行"與"合格(符合)"是關聯(lián)關系,放行的適用對象應當是滿足要求的產(chǎn)品,即合格品。這里的"要求",包括明示的、通常隱含的或適用法律法規(guī)的要求。由誰確定是否滿足要求呢?顯然是組織的授權人員,適用時還應經(jīng)顧客同意。放行的適用對象應當包括: 經(jīng)檢驗人員判為合格的產(chǎn)品; 雖經(jīng)檢驗判為不合格品,但經(jīng)授權人員批準,適用時經(jīng)顧客批準后,允許讓步使用、接收或交付的"合格"產(chǎn)品。這里的"合格 |