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推行TS16949體系各部門工作任務(wù)（四）

資料來源 :

推行TS16949體系各部門工作任務(wù)（四）

　◆ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作方法：　　 ○“多方論證方法”（即“項(xiàng)目管理方法”）應(yīng)用于所有工作，強(qiáng)調(diào)橫向職能協(xié)調(diào)；　　 ○“抓系統(tǒng)”＋“系統(tǒng)抓”層層保證、定期講評(píng)的工作方法　　○“抓系統(tǒng)”由貫標(biāo)工作組（品質(zhì)保證部）對(duì)各職能部門進(jìn)行檢查和指導(dǎo)體系運(yùn)行；　　○“系統(tǒng)抓”各職能部門圍繞本系統(tǒng)工作對(duì)各分部門、車間進(jìn)行檢查和指導(dǎo)體系運(yùn)行；　　○定期進(jìn)行貫標(biāo)工作例會(huì)，進(jìn)行如下工作：　　　¨講評(píng)體系運(yùn)行狀況、　　　¨采取糾正措施、　　　¨管理流程協(xié)調(diào)、　　　¨難點(diǎn)問題攻關(guān)、　　　¨履行考核激勵(lì)手段、　　　¨下步工作安排等。六、營(yíng)銷部　　A、營(yíng)銷質(zhì)量　　1.市場(chǎng)調(diào)查表　　2.新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告　　3.新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃　　4.企業(yè)總體市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告　　5.產(chǎn)品建議書　　B、外部顧客滿意度　　1.外部顧客滿意度調(diào)查　　2.外部顧客滿意度分析報(bào)告　　3.外部顧客滿意度的改進(jìn)措施　　4.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)水準(zhǔn)比較（年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的輸入）　　C、合同評(píng)審、庫(kù)房管理

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