質(zhì)量體系基礎(chǔ)QSB+

課程說(shuō)明：

QSB是GM通用汽車(chē)公司用于其供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)制造系統(tǒng)評(píng)審的一種評(píng)價(jià)方法，以證明供應(yīng)商能夠滿足GM的要求，該方法采用審核評(píng)分制。GM要求其供應(yīng)商每年至少開(kāi)展一次QSB審核，并在需要時(shí)提交QSB認(rèn)證SQ Cert。

課程目標(biāo)：

1、 了解通用汽車(chē)的生產(chǎn)體系和要求

2、 了解實(shí)施QSB原因

3、 了解世界級(jí)汽車(chē)制造企業(yè)和供應(yīng)商的管理和運(yùn)行模式

4、 了解QSB的基本概況及其發(fā)展

5、 掌握QSB的要求

授課方式：

知識(shí)講解+案例分析討論+角色演練+小組討論

課程對(duì)象：

適用于汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核人員或?qū)嵤┵|(zhì)量管理體系的各級(jí)管理人員，其中包括供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)車(chē)間的管理人員、班組長(zhǎng)、內(nèi)審員等。

課程大綱：

第一天

上午

? QSB的基本概況及其發(fā)展  

? QSB實(shí)施流程和方法

? 快速反應(yīng)

? 快速反應(yīng)

? 問(wèn)題解決

? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

? 總結(jié)

下午

? 不合格品控制

? 不合格品識(shí)別

? 隔離

? 遏制

? 處理

? 總結(jié)

? 驗(yàn)證崗位

? 缺陷產(chǎn)品進(jìn)入驗(yàn)證崗位時(shí)

? 缺陷產(chǎn)品離開(kāi)驗(yàn)證崗位時(shí)

? 問(wèn)題解決

? 客戶(hù)評(píng)審和報(bào)告

? 總結(jié)

第二天

上午

? 標(biāo)準(zhǔn)化操作

? 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理

? 標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)書(shū)

? 操作員指導(dǎo)書(shū)

? 生產(chǎn)量檢具的控制

? 總結(jié)

? 標(biāo)準(zhǔn)化操作員的培訓(xùn)

? 學(xué)習(xí)的原則

? 學(xué)習(xí)四步法

? 培訓(xùn)認(rèn)證考核

? 總結(jié)

下午

? 防錯(cuò)驗(yàn)證

? 驗(yàn)證的方法

? 管理評(píng)審

? 總結(jié)

? 過(guò)程分層審核

? 審核計(jì)劃

? 審核實(shí)施

? 審核對(duì)策

? 審核評(píng)審

? 總結(jié)

第三天

上午

? 風(fēng)險(xiǎn)降低

? PFMEA評(píng)審

? 逆向PFMEA過(guò)程

? 主動(dòng)式降低風(fēng)險(xiǎn)

? 被動(dòng)式降低風(fēng)險(xiǎn)

? 總結(jié)

? 異物控制

? 異物概述

? 異物識(shí)別和溝通

? 問(wèn)題解決

? 總結(jié)

下午

? 供應(yīng)鏈管理

? 分供方選擇和評(píng)價(jià)

? 績(jī)效管理

? 分供方問(wèn)題解決

? 總結(jié)

? 變更管理

? 變更管理流程

? 試生產(chǎn)流程

? 備庫(kù)管理流程

? 臨時(shí)替代流程

? 總結(jié)

討論和回顧